Guías
Las normas del comercio electrónico en Francia, una a una
Cada guía explica una obligación desde el punto de vista del vendedor: qué mostrar, dónde, los errores frecuentes y los textos en que se basa. Las guías se refieren a las ventas a consumidores en Francia.
Guías
- GPSR ficha de producto: 4 datos obligatorios y sanciones en Francia
Reglamento GPSR (UE) 2023/988, artículo 19: fabricante, persona responsable en la UE, identificación y advertencias en cada ficha de producto de su tienda.
- Botón de desistimiento en Francia: «renoncer au contrat ici»
Francia, desde el 19/06/2026: desistimiento en línea obligatorio. Etiqueta, formulario, confirmación, acuse de recibo, condiciones de venta y sanciones.
- Directiva 2024/825 (EmpCo) en Francia: qué cambia el 27/09/2026
Alegaciones medioambientales vagas, neutralidad de carbono, distintivos: lo que prohíbe la Directiva 2024/825, lo ya prohibido en Francia y qué hacer.
- Francia: identificador único REP (RAP), logotipo Triman e Info-tri
Dónde mostrar el identificador único REP, cuándo poner el Triman y la Info-tri, desmaterialización y sanciones: lo que exige Francia a una tienda online.
- Calendario de obligaciones ecommerce en Francia 2026-2027
Plazos de 2026 y 2027 para una tienda online que vende en Francia: desistimiento, textil, envases, alegaciones, deforestación y baterías. Fechas y textos.
- Garantía legal de conformidad en Francia: qué debe mostrar su tienda
Recuadro obligatorio en las condiciones de venta, vicios ocultos, información precontractual y aviso europeo del 27/09/2026: la garantía legal en Francia.
- Precio tachado en Francia: la regla del precio más bajo en 30 días
Francia: el precio de referencia de una reducción es el más bajo de los 30 días anteriores. Cálculo, casos particulares, Black Friday, rebajas y sanciones.
- Opiniones de clientes en Francia: la información obligatoria
Control, fechas, orden, política de opiniones y «opiniones verificadas»: lo que exige Francia a una tienda online que muestra opiniones de sus clientes.
- Textil en Francia: composición y lugar de fabricación junto al precio
Composición en fibras, lugares de fabricación junto al precio desde el 10/07/2026, ficha AGEC y coste medioambiental: lo que exige Francia al textil online.
- Mediador de consumo en Francia y fin de la plataforma RLL (ODR)
Francia: mediador de consumo obligatorio, dónde mostrar sus datos, cláusula tipo, fin de la plataforma europea RLL (ODR) y multas de hasta 15.000 euros.
Herramientas gratuitas
- Analizar una tienda
16 controles en las páginas públicas de su tienda, en menos de un minuto.
- Comprobar alegaciones medioambientales para Francia
Pegue un texto: fórmulas ya prohibidas en Francia y alegaciones a las que apunta la Directiva 2024/825 a partir del 27/09/2026.
- Buscar un identificador único REP francés
Búsqueda en el registro público de la ADEME por número SIREN, nombre o identificador.
- Generar el recuadro de garantía legal francés
El texto oficial del anexo al artículo D. 211-2, con sus datos, listo para sus condiciones de venta.
- Generar el aviso de desistimiento francés y el enlace
El modelo oficial anexo al artículo R. 221-3 (versión 2026), completado según su situación, con el formulario tipo.
- Generar el bloque del fabricante GPSR
El bloque «Fabricante y seguridad», listo para pegar en sus fichas de producto.