Règles · Vente en ligne aux consommateurs
Notice harmonisée européenne sur la garantie légale
Qui est concerné
Tout professionnel qui vend des biens à distance ou en magasin à des consommateurs dans l'Union, une fois la directive 2024/825 transposée.
Ce que le site doit faire
Avant que le consommateur soit lié, le vendeur rappelle de manière bien visible l'existence de la garantie légale de conformité et ses principaux éléments, dont sa durée minimale de deux ans, au moyen d'une notice harmonisée dont aucun élément ne peut être modifié ; en vente en ligne, elle est en couleur et comporte un code QR vers le portail « Your Europe ». Si le producteur offre sans frais une garantie commerciale de durabilité de plus de deux ans sur l'ensemble du bien et en informe le vendeur, celui-ci l'affiche au moyen du label harmonisé.
Ce qui change le 27/09/2026
Application prévue par la directive (UE) 2024/825 et par le règlement d'exécution (UE) 2025/1960 ; en France, la loi de transposition (projet DDADUE, adopté par le Sénat le 18/02/2026, transmis à l'Assemblée nationale le 20/02/2026) n'est pas adoptée au 17/09/2026.
Textes
À vérifier vous-même
L'analyse automatique ne contrôle pas encore ce point : il figure dans la liste « À vérifier vous-même » de votre rapport, avec les autres règles de votre secteur.
Secteurs concernés
Autres règles du même thème
- Informations précontractuelles de la vente à distance
- Identité et coordonnées du vendeur avant la commande
- Contrat électronique : étapes, correction des erreurs et conditions téléchargeables
- Récapitulatif et bouton « commande avec obligation de paiement »
- Moyens de paiement acceptés et restrictions de livraison
- Confirmation du contrat sur support durable
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