Hôtels, résidences et meublés de tourisme : pas d'étoiles ni de classement annoncés sans décision valide
Qui est concerné
Hôtels, résidences de tourisme, meublés de tourisme, campings, villages de vacances et parcs résidentiels de loisirs qui communiquent sur leur catégorie ou leurs étoiles, et guides ou comparateurs qui les reprennent.
Ce que le site doit faire
Les étoiles correspondent à un classement prononcé après visite d'un organisme accrédité, pour une durée limitée (cinq ans pour les hôtels selon D. 311-8, règle analogue pour les autres catégories). Les éditeurs de guides, d'annuaires et de supports publicitaires qui citent un classement doivent le respecter, et aucun document de publicité touristique ne doit contenir d'indication créant une équivoque sur le classement d'un hôtel ou d'une résidence de tourisme. Un établissement non classé ou dont le classement a expiré ne doit donc pas afficher d'étoiles ni une formule qui laisse croire à un classement.
Textes
À vérifier vous-même
L'analyse automatique ne contrôle pas encore ce point : il figure dans la liste « À vérifier vous-même » de votre rapport, avec les autres règles de votre secteur.
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